Per tal d'evitar molts inconvenients causats als usuaris per la congelació dels comptadors d'aigua interiors i exteriors, els comptadors d'aigua estan ben protegits del fred cada any abans de l'hivern. Aquí hi ha diverses maneres de prevenir els comptadors d'aigua freda i calenta:
Abans de l'hivern, l'interior del pou del comptador d'aigua s'ha de netejar i reparar a fons. Assegureu-vos que el pou del comptador d'aigua estigui atapeït i que no hi hagi aigua estancada. Les instal·lacions de subministrament d'aigua del pou del comptador d'aigua han d'estar intactes i lliures de fuites d'aigua. Si la instal·lació de subministrament d'aigua es troba danyada, informeu-ne per a la seva reparació.
Feu un coixinet fred de la mateixa mida que el mesurador d'aigua. Tria bosses de plàstic, bosses de palla, plenes de palla seca o coixinets de cotó casolans, posa-les al pou del comptador d'aigua i cobreix-les. També podeu comprar estores de llana de vidre de besú, que són fredes i a prova d'humitat.
Cobrir l'exterior de la coberta superior del pou del comptador d'aigua i al voltant del pou del comptador d'aigua amb seca o palla.
Per a un comptador d'aigua congelat, primer embolicar l'aixeta amb una tovallola calenta, a continuació, abocar aigua tèbia per descongelar l'aixeta, després desenroscar l'aixeta, i abocar lentament aigua tèbia al llarg de l'aixeta a la canonada per descongelar la canonada d'aigua. Si no surt aigua de la superfície de l'aigua, vol dir que el comptador d'aigua també està congelat. En aquest moment, embolicar el comptador d'aigua amb una tovallola calenta i escampar-lo amb aigua tèbia (no superior a 30 graus Centígrads) per descongelar el comptador d'aigua. No ho enforneu amb foc.